Suntem ACEST SITE WEB, atunci când faceți cumpărături cu noi (sau accesați serviciile, aplicațiile și site-urile noastre web („Site-urile noastre”), acești termeni se aplică. Sunt importanți pentru amândoi, deoarece stabilesc ceea ce ne așteptăm unul de la celălalt, și vă oferă, de asemenea, informații utile. De asemenea, puteți afla mai multe pe paginile noastre de ajutor (care fac și parte din acești termeni). Desigur, dacă aveți nevoie de altceva, contactați Serviciul pentru clienți – ne place întotdeauna să auzim de la tu!
Ținem acești termeni și paginile de ajutor actualizate și le modificăm din când în când, așa că nu uitați să verificați din nou înainte de a face cumpărături, deoarece se va aplica cel mai recent set.
Drept legal de anulare în termen de 14 zile
Puteți anula comanda în termen de 14 zile de la primirea acesteia, completând formularul de anulare. Vă rugăm să ni-l trimiteți înapoi prin e-mail și să ne returnați produsele. Aveți la dispoziție 14 zile (începând din ziua lucrătoare următoare primirii comenzii) pentru a vă anula contractul de comandă cu ACEST SITE, astfel încât să vă putem oferi rambursarea integrală a articolelor achiziționate, precum și a costului de livrare (în cazul în care ați plătit pentru aceasta).
Dacă doriți să returnați întreaga comandă și ați plătit o taxă de livrare, vă vom rambursa costul unei livrări Standard în țara dvs., chiar dacă ați ales o livrare mai rapidă. Dacă ne returnați doar o parte din comanda dvs., cererea de rambursare a costurilor de transport nu poate fi luată în considerare.
Dacă ați primit deja comanda, va trebui să ne returnați articolele pe care doriți să le anulați. Odată ce ne-ați informat cu privire la intenția dvs. de a anula comanda, vă vom explica procedura de urmat.
Articolele returnate nu trebuie să fi fost purtate sau folosite și trebuie să fie în starea lor originală, ele vor fi inspectate odată primite.
Încercăm să acceptăm toate returnările. Articolele returnate trebuie să păstreze etichetele, dar ambalajul de retur nu trebuie să fie cel de expediere. Cu toate acestea, este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că articolele returnate sunt ambalate corespunzător, astfel încât să nu fie deteriorate în timpul călătoriei de întoarcere. În cazul în care un articol returnat ajunge în condiții necorespunzătoare, vă vom returna articolul. În acest caz, nu vom putea continua cu rambursarea. Dacă nu primim comanda dvs. anulată, putem aranja o recuperare pe cheltuiala dvs.
Despre tine
Pentru a face cumpărături cu noi, trebuie să:
să aibă cel puțin 13 ani;
aveți un card de credit sau de debit pe care îl acceptăm (a se vedea partea de jos a paginii pentru detalii despre furnizorii actuali de plăți);
fiți autorizat să utilizați acel card de credit sau de debit (de exemplu, este pe numele dvs. sau aveți permisiunea de a-l folosi).
Livrare
Înainte de a finaliza comanda, vi se vor oferi diverse opțiuni de livrare din care să alegeți, cu timpul și datele estimate de livrare în funcție de adresa de livrare.
Ne lucrăm la ACEST WEBSITE pentru a încerca să respectăm toate timpii de livrare, dar uneori pot apărea întârzieri – de exemplu din cauza întârzierilor poștale/transportatorului, logisticii sau vremii nefavorabile. Vă vom ține la curent cât de mult putem și ar trebui să puteți urmări progresul coletului.
Vă rugăm să verificați pagina noastră de livrare și retur pentru mai multe informații. Aveți probleme cu livrarea dvs.? Vă rugăm să ne informați în termen de 30 de zile de la data la care ar fi trebuit să fie livrată comanda dvs. și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.
Informatia ta
Dacă detaliile dvs. se modifică, amintiți-vă că trebuie să actualizați Contul meu, astfel încât să putem continua să vă oferim cel mai bun serviciu (puteți actualiza și preferințele de marketing acolo).
Lucruri pe care nu ar trebui să le faci
Știm că este evident, dar nu trebuie să utilizați greșit sau să modificați site-urile noastre web, aplicațiile sau alte servicii („Site-uri”) (de exemplu, piratați, introduceți viruși, troieni, viermi, bombe logice sau alte materiale dăunătoare din punct de vedere tehnologic sau să efectuați atacuri de tip denial of service). etc) sau să ne încurcăm în alt mod cu tehnologia sau funcționalitatea noastră sau să furați datele noastre sau ale clienților noștri. Făcând oricare dintre aceste lucruri poate fi o infracțiune penală, dar ele ne împiedică și să oferim clienților noștri fideli ACEST SITE cel mai bun serviciu, așa că îi luăm cu adevărat în serios. ACEST SITE va raporta orice astfel de încălcare sau activitate (și toate informațiile despre persoanele care o desfășoară) autorităților competente de aplicare a legii.
Vă recomandăm să utilizați software de protecție împotriva virușilor atunci când utilizați orice site web, inclusiv al nostru. Deși avem o echipă dedicată care lucrează din greu pentru a împiedica oamenii să se încurce cu site-ul nostru, nu putem garanta că acesta va fi întotdeauna protejat de erori, viruși sau generatori de probleme.
Ah, și nu aveți voie să utilizați sisteme automate sau software pentru a extrage date de pe site-ul nostru (AKA „screen scraping”).
Cauzatorii de probleme iau notă: sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să lăsați inofensivi ACEST SITE WEB, directorii, ofițerii, angajații, consultanții, agenții și afiliații săi, de orice reclamație, răspundere, daune și/sau costuri ale terților (inclusiv, dar fără a se limita la, taxe legale) care decurg din utilizarea (sau utilizarea greșită) de către dvs. a acestui site sau încălcarea de către dvs. a Termenilor și condițiilor.
Chestii legale
Avem dreptul de a modifica, elimina sau modifica serviciile noastre și/sau orice parte a site-ului web (inclusiv Termenii și condițiile noastre) în orice moment.
Conținut generat de utilizatori
Oferându-vă oportunitatea de a vă prezenta conținutul pe canalele noastre de socializare și răspunzând cu hashtag-ul necesar, sunteți de acord:
vă putem folosi mânerul și conținutul („Conținutul”) pe platformele de social media (inclusiv, dar fără a se limita la Instagram, Facebook și Twitter).
putem edita, decupa, adapta, îmbunătăți sau modifica Conținutul (dar ACEST SITE nu vă va trata într-un mod derogatoriu).
Promiți că:
să aibă permisiunea tuturor din Conținut;
au dreptul de a acorda ACESTUI SITE WEB drepturile de mai sus;
au cel puțin 13.
Dacă dumneavoastră (sau oricine din Conținut) ne cereți să eliminăm Conținutul, vom elimina Conținutul din conturile de rețele sociale pe care le controlăm.
Înțelegeți că și alți utilizatori ai acestor platforme de socializare pot partaja și utiliza conținutul odată postat. În special, un utilizator al acestor platforme poate face o captură de ecran și poate salva o imagine a Conținutului pe dispozitivul său, poate partaja Conținutul pe platforme de socializare sau pe site-uri web care prezintă Conținutul (și capabilități de partajare). Dacă nu doriți să acordați permisiunile menționate mai sus, vă rugăm să nu ne dați consimțământul pentru a folosi Conținutul.
